Os indicadores de manutenção MTBF e MTTR são os mais comuns e conhecidos da indústria.
Eles servem para auxiliar no procedimento de correção de falhas, pois sabemos que os equipamentos precisam funcionar em alta performance, de maneira correta e sem desperdiçar tempo.
O MTBF (em inglês, Mean Time Between Failures) refere-se ao tempo médio entre falhas.
Já o MTTR (em inglês, Mean Time to Repair) refere-se ao tempo médio para reparo.
Vale dizer que nesse processo, administra-se também o tempo ocioso de cada máquina e a possibilidade de solucionar o problema.
Nesse texto você vai entender a função de cada um dos indicadores e como calcular cada um utilizando a fórmula.
O que é MTBF e MTTR?
MTBF - tempo médio entre falhas e MTTR - tempo médio para reparo, são dois indicadores de desempenho relacionados à disponibilidade de um equipamento.
O MTBF é a métrica que se refere à média de tempo decorrente entre uma falha e outra.
Essas falhas de tempo podem ser prognosticadas por meio de uma fórmula.
Já o indicador de MTTR refere-se ao prazo médio que demora para o reparo ser feito depois da falha.
Qual a diferença entre os indicadores de manutenção MTBF e MTTR?
A diferença é simples. O MTBF está relacionado ao tempo médio entre falhas de um equipamento.
Por isso, ele busca apresentar uma média de quanto tempo ocorre entre uma falha e outra na máquina.
Sabendo disso, entra em ação o reparo. Antes, porém, é preciso saber o MTTR, que basicamente é a média de tempo que um profissional leva para a execução de um reparo após ocorrer a falha.
Vamos a um exemplo prático:
O seu equipamento, que é imprescindível para a elaboração de determinado produto, apresenta falhas a cada 6 horas e o reparo ocorre em 30 minutos.
Isso quer dizer que seu MTBF é de 6 horas e o seu MTTR é de 30 minutos.
Logo, pode-se afirmar que o ideal é que o MTBF seja o maior possível, enquanto o MTTR seja o menor.
Assim, quanto maior o tempo entre uma falha e outra melhor será a produtividade da sua empresa.
Bem como, quanto menor for o tempo de reparo, mais rápido a máquina voltará a operar.
Benefícios dos indicadores de manutenção MTBF e MTTR
Primeiramente, com a posse dos dados de MTBF e MTTR, elabore um modelo de apresentação de indicadores de manutenção.
Anote os valores sempre que fizer algum reparo e preste atenção em quanto tempo a máquina trabalhou até precisar dessa manutenção.
Isso facilitará a análise desses números e na compreensão do porquê de eles estarem sendo apontados e se, em algum momento, mudaram.
O intuito sempre é aumentar o MTBF e diminuir o MTTR.
Aumentar o MTBF significa que há melhorias na qualidade de seus processos, o que consequentemente afeta na qualidade de seu produto.
Diminuir o MTTR, por sua vez, significa que há um alto índice de produtividade, eliminando períodos ociosos.
Tendo posse desses números, a eficiência de sua empresa tende a crescer, já que os indicadores MTBF e MTTR servem para aprimorar o conhecimento dos processos da empresa e reduzir o tempo na entrega de seus produtos.
Como calcular MTBF e MTTR
Antes de partirmos para a fórmula, é preciso entender três métricas básicas:
- TD: tempo total de disponibilidade. Esse é o tempo que a máquina funcionaria, se não houvesse nenhuma parada ou problema técnico.
- TM: tempo total de manutenção. Esse é o tempo que a máquina fica parada por consequência da interrupção para realizar reparos.
- P: número de paradas. Essa é a quantidade de vezes que a máquina para e precisa de manutenção.
MTBF: fórmula
Agora que já sabemos essas métricas, basta usar a fórmula MTBF:
MTBF = (TD - TM) / P
Para encontrar o MTBF, basta diminuir o tempo total de manutenção do tempo total de disponibilidade.
A seguir, divida pelo número de paradas. Assim, você terá o tempo médio entre falhas de um equipamento.
Vamos a um exemplo prático:
- Seu equipamento deve funcionar por 24 horas (TD).
- Neste período, ficou parado por 4 horas (TM).
- Teve ao todo 2 paradas (P).
Aplicando na fórmula:
MTBF = (TD - TM) / P
MTBF = (24 - 4) / 2
MTBF = 20 / 2
MTBF = 10 horas.
MTTR: fórmula
Para calcular o MTTR é ainda mais simples. Basta usar a fórmula:
MTTR = TM / P
Utilizando os mesmos valores do exemplo prático, citado acima, temos:
MTTR = TM / P
MTTR = 4 / 2
MTTR = 2 horas.
Com isso, conclui-se que a cada 10 horas o equipamento tem possibilidade de falhar, levando cerca de 2 horas para a execução de seu reparo.
Há, também, um terceiro indicador: disponibilidade.
Esse dado se refere à disponibilidade do equipamento que, no melhor dos casos, deveria ser 100%.
Para realizar o cálculo da disponibilidade de seu equipamento, use a fórmula:
Disponibilidade = MTBF / (MTTR + MTBF)
Aplicando essa fórmula na nossa situação hipotética, tem-se:
Disponibilidade = MTBF / (MTTR + MTBF)
Disponibilidade = 10 / (2 + 10)
Disponibilidade = 10 / 12
Disponibilidade = 0,833 ou 83,3%
Software para monitoramento de MTTR e MTBF
Existem softwares específicos para ter esse controle em dashboards automatizados, o que facilita a gestão. Confira alguns dos mais utilizados pelos gestores:
• HEFX
• Flag da Qualy Team
• Totvs
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